อ้างอิง

vm93 อธิบายข้อกำหนดการใช้งานให้เข้าใจง่าย

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวไว้ในที่เดียว ผู้เล่นใน Chonburi ที่เข้าถึงผ่านมือถือก็เห็นเงื่อนไขเดียวกันชัดเจนเท่ากับผู้ใช้ทุกที่ในประเทศไทย เราผูกเงื่อนไขเหล่านี้เข้ากับช่องทางฝากถอนจริงอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ใช่แค่ข้อความทั่วไปที่อ่านแล้วผ่านไป

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
vm93 vm93 อธิบายข้อกำหนดการใช้งานให้เข้าใจง่าย
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลนโยบายของเราตอบผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในบัญชีระหว่างเข้าถึงผ่านมือถือ อีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี หรือศูนย์ช่วยเหลือในแอป คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขชื่อให้ตรงกับช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy หรือสอบถามเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินได้โดยตรง ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีแล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมดูแลนโยบายจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณโดยตรง
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขชื่อให้ตรงกับช่องทางฝากถอน พร้อมแจ้งเลขบัญชีที่ใช้เพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีจากเมนูบัญชี ใช้สอบถามเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินหรือขอความชัดเจนเรื่องข้อกำหนดการใช้งานบัญชีร่วม
ความปลอดภัยของข้อมูล

vm93 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร

นอกเหนือจากข้อกำหนดการใช้งาน เรายังดูแลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบธุรกรรมและยืนยันตัวตน คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณช่วยให้เข้าสู่ระบบครั้งต่อไปได้เร็วขึ้นโดยไม่กระทบข้อมูลการชำระเงิน หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการฝากถอนถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ทีมงานภายในเข้าถึงข้อมูลนี้เฉพาะกรณีตรวจสอบธุรกรรมหรือยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ช่วยให้เข้าสู่ระบบครั้งต่อไปได้เร็วขึ้นโดยไม่กระทบข้อมูลการชำระเงินของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ได้โดยตรง เราจะตรวจสอบคำขอตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่เสมอ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการเปิดบัญชีหนึ่งบัญชีต่อคน ห้ามใช้ข้อมูลปลอมในการลงทะเบียน และกำหนดให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อผู้เปิดบัญชีเสมอ

ติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ แจ้งเลขบัญชีที่ใช้ฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ

เราต้องตรวจให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่รับเงินถอนตรงกับชื่อผู้เปิดบัญชี เพื่อป้องกันการถอนเงินผิดปลายทางและลดความเสี่ยงจากการใช้บัญชีผู้อื่นทำรายการแทน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่ เนื่องจากแต่ละพื้นที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ต่างกัน

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจับคู่รายการฝากถอนกับบัญชีของคุณ เช่น ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการยืนยันธุรกรรม

เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายไว้ เช่น อีเมลหรือแชทในบัญชี พร้อมสรุปประเด็นที่เปลี่ยนไปให้ตรวจสอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต